牛顿曾经说过:如果说我看得比别人更远些,那是因为我站在巨人的肩膀上。这句话最初是牛顿向伽利略的致敬,很谦虚的表达了牛顿对于个人成就的理解。现在可以引申出如下的意思是一个人的成功离不开前人的指引和提拔,或者科学上的进步是要靠一代代人前赴后继努力的;只有充分利用前人的智慧,才能最终有所突破。
家在武汉的张伟(化名)在某家规模较大的服装公司的任销售已经五年有余,公司销售额在国内处于前列,市场核心产品为中高档西服衬衫等服装,核心竞争力主要是集团产品的质量和品牌影响力。而作为本地人,工作五年的他已经在当地成家立业,薪水还算可以的他也已经有了自己的房子,也成家拥有个幸福的小家庭。工作顺风顺水的,家庭和谐,在外人看来年过三十的他已经算得上人生的成功。但他却走进了向阳生涯的咨询室,看看有什么困扰着他?
在于向阳生涯的职业规划师面对面的沟通中,张伟作为一个销售,侃侃而谈起他的工作就好似平时的工作那样,原来是销售的工作方式却让他充满着困惑。长期的出差,长期脱离企业和团队,缺乏个人能力的提升锻炼,缺乏归宿感,以及所负责区域市场发展的局限性。而他销售的产品又是中高档的,针对的客户非常受限,所以他毅然辞职,想寻求更高的巨人的肩膀,他想站得更高望得更远。
辞去工作的他有家庭的压力和经济上的压力,让他找工作中更无所适从,天天像无头苍蝇一样地投简历,寥寥的面试机会让他都失去了再次踏入职场的信心。想想上家五年的大型企业的销售工作,树大好乘凉,而当离开大集团公司之后的张伟真不知道自己该怎么走。
职业规划师陈老师结合张伟MBTI测试结果,他属于ISFJ保护者,内向实感情感判断型是他的性格特点,能令他满意的工作是,需要细心观察和精确性要求极高的工作。需要通过不声不响的在背后工作以表达自己的情感投入,但个人贡献要能得到承认。张伟终于露出了笑容,陈老师打开了他的心结。他也认知到阻碍他发展的最大因素应该是缺乏一个适合自己的途径和方法,对自我规划不够,信心不足。对自我缺乏足够自信,找不到方向的话会影响他的发展,个人的情绪和是否得到上司的肯定也可能影响他职业的选择。
职业规划师陈老师告诉张伟,营销是每个企业的命脉,继续从事销售会有丰厚的回报和价值。张伟有五年左右的销售经验,已经算得上比较有经验的销售了。虽然他自己并不是特别外向,但是有面对陌生人的勇气,对于结识更多的人有一定企图心,当然对于自己情绪状态的把握和控制也是需要提高的。对于营销,特别是较高级别的销售,能结识有素质有内涵的人,对于提升自己,锻炼自己口才、人际交往能力大有益处,对于自己个性和薪酬都是一个很激励的挑战。
销售的工作其实非常需要专业背景和经验积累的,而要成为高级别的销售,要掌握基本的销售技巧外还需要精通和打造以下技能。
(1)能负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。
(2)根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率。
(3)与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
(4)根据公司产品价格及市场策略,独立处置询盘报价合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。
(5)动态把握市场价格,定期向公司市场部门反馈前线销售的市场行情。
(6)维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。
(7)收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
走出向阳生涯咨询室的张伟已经打开了心扉,对销售工作的前途已经不迷茫的他重新燃起工作的激情,海投简历,找以前业内的客户寻求自己的工作机会,一周后的他顺利地在当地新成立的某家外资快速消费服装企业找到了销售工作,五年的大型服装企业的销售背景,他的职位是销售主管,除了自己的销售外,还需要带领小组完成销售目标,外企良好的管理和培训平台让他学习成长。信心满满的他对他的销售主管的工作非常胜任。相信他已经站在巨人的肩膀上,他可以望得更远。
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