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EAP实施流程

8232 阅读 来源: 关键词: EAP实施流程   EAP流程   EAP人员培训    2012年08月07日

  一:问卷及访谈:EAP在初期的调研中是不可以使用心理量表评估员工和工作人员的心理状况的,更不可以建立建心理档案,但是可以通过专业的访谈和问卷分析导致问题产生的原因.

  二:EAP宣传:也叫EAP促进。利用印刷资料、网络、讲座等多种形式树立员工对EAP的了解和正确认识,鼓励员工遇到心理困惑时积极寻求帮助。

  三:EAP培训:通过专业EAP人员的培训,是使得企业或组织内部各与EAP服务相关岗位的人士,了解并学会使用EAP。

  四:EAP服务:包含针对组织的EA服务和针对个人的EA服务。可以通过工作场所健康知识和技能的培训,以及对于受心理问题困扰的员工,提供个人咨询、电话热线咨询、电子邮件咨询、团体辅导等形式多样的服务,充分解决困扰员工的心理问题。但这一切的服务一定要秉承EAP的基本理念和核心功能。

  五:效果评估:在项目进行和结束时,分别提供阶段性评估和总体评估报告,帮助管理者及时了解员工帮助计划的实施效果,也为改善和提高服务质量提供依据。

案例卡片 | 李女士
年龄:28岁 本科 工龄4年 汽车零部件及配件制造 工程师
职业规划测评结果:
MBTI职业性格测试入口>1STJ稻查员/检查者(内向、实感、思考、判断型)
个人职业困惑描述:
1、职业定位不清晰,不知道何去何从,职业目标不明确、也不知道如何做更好的行动规划;2、父母亲朋、就业压力大,相关工作经验不足;3、个人年龄、学历焦虑严重1、职业定位不清晰,不知道何去何从,职【了解详情】
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指导顾问:陆金美

上海市就业服务指导专家、9年职业规划咨询经验-职业规划师认证培训中心负责人

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洪向阳 国家职业标准的主要起草人
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