上海跟单助理(ISFJ,SAE)
作为向阳生涯,这家20年专注职业规划咨询和培训的机构,已为八万多客户解决职业难题。作为职业规划师,我发现前来咨询的多数年轻人以工作为重心,他们努力在工作中提升能力,用技能赚取工资生活,但很茫然。但如果缺乏职业目标,为赚取工资找份工作,埋头干活让你忘却自己的兴趣和价值观,就会陷入“打工人”的宿命。要摆脱“打工人”的宿命,先做好职业规划,在清晰了解职业性格、职业兴趣、价值观后,整合工作中所获得的工作技能、梳理下自己的核心价值,寻找职业兴奋点,明确具体的职业发展定位和目标,并制定具体实现职业目标的发展通路。
三年前毕业于上海某大学行政管理专业的刘莉,毕业后到一家知名大牌美妆公司做行政,但工作一直没有起色。2018年初,刘莉转行做外贸跟单工作,刚开始跳槽到小型外贸公司做跟单助理,负责报价、样品管理等,工作周而复始,感觉很无聊;工作半年后,她又跳槽到郊区的某制造型企业,还是做跟单助理。虽然这家公司福利待遇还不错,工作两年多也渐渐走上正轨,她却对这份工作没有兴趣。工作上的种种无奈和压力,让她感觉快要崩溃。外贸跟单员从业门槛不高,市场需求量大,是很多年轻人,尤其是女孩子比较青睐的职位。可是,一旦接触到实际的工作,琐碎、低价值的工作内容却令很多人苦不堪言。
当作为职业规划师的我接到刘莉的职业咨询需求,我仔细看过她的简历和职业咨询表,基本了解她的情况,约她来向阳生涯的咨询室进行面谈。
“你今天最想解决什么职业难题?”当我与她坐在咨询室里,我习惯于直接问。
“我目前在一家制造型公司做跟单助理,工厂管理还算规范,但工作很烦琐,重复出现问题的,让我对这份工作厌烦。我每天像个陀螺般忙碌,但到年底写年终小结时又鲜有业绩,工作三年多,想跳槽又没有方向。”刘莉叨叨絮絮地说了很多有关工作的事。
“看你职业咨询表里,你从去年就想换工作,但一直没有好机会,也没有自己认为合适的职业。其实说到底,其实你缺乏职业规划,如果你找到适合自己的职业定位,再设计好职业发展通道,能减少工作中的苦恼和烦闷。”我安静地听完她的叙述之后,想安抚她的情绪,
其实刘莉大学毕业三年以来,先后在三家公司工作过,她期望通过“试错”的方式来找到自己最适合的职业。但频繁跳槽的“试错”不仅没有让她弄清自己的职业定位及发展方向,反而让她陷入了痛苦当中。进退两难,给自己造成了极大的压力,甚至影响了身心健康。
“我现在的问题是继续做这份跟单助理还是另谋新方向,这份工作做了两年半,我不清楚积累的工作经验,可以再找怎样的工作?”她的一连串问题都是围绕着是否要换工作。
“谁在工作中都会受委屈,工作中没必要带入自己的情绪。工作就是工作,提高自己的技能,将琐碎的工作化零为整。外贸跟单员大多数是从跟单助理开始做起,工作1至2年左右,熟练掌握业务流程,此时不少人坚持不下去选择离开,人员流失情况比较严重;而认定职业目标坚持下来的人,基本上可以成长为独挡一面的跟单员。”我之前看过刘莉的职业性格测试结果为ISFJ,其性格特点中的S和J,具有细致性的一面,以她的性格,外贸专员的工作还是很适合的。同时,在能力和经验方面,她在以往的工作经验积累,英语听说读写都熟练,这些都是优势。与她深入沟通后,我建议她继续做外贸跟单工作。
“那您的意思是我坚持做好外贸助理的工作,将来的目标成为跟单员,那我怎样做好这工作呢?”与她探讨后,她找到适合自己的职业定位。
“调整好心态,关注内生涯发展。由于外贸助理工作主要是生产过程的跟单,工作流程长,工作价值体现不明显,其实跟单工作的技术性不低,学习与工厂和客户沟通协调其实是门很深的学问。所以,在尚未明确转型出路之前,你要抱着学习的心态对待工作,关注自己内生涯的发展,加强应变、沟通、组织、协调及资源整合等能力的提升,这样不仅平稳度过了职业迷茫期,还提升了自己的核心竞争力,为自己的职业晋升打开了一扇窗。”我想帮助她调整好心态,才能更好地继续这份工作。
“但在这家工厂做跟单助理,我觉得有些受限,是不是要换家公司?”她有跳槽的念头,但不敢走出去。
“规划长远,勇敢行动求发展。对于你来说,最需要的是找合适的工作平台来实现理想。大型外贸企业能提供更好的平台,更规范的管理。但对于工作者来说有更高的要求,你需要学习巩固英语,尤其是口语,掌握更多的专业知识为跳槽到新公司做准备。”对于刘莉来说,工作技能已掌握,加强英语及口语才有机会。
“我终于清楚自己的职业目标,那我怎么努力呢?”这个聪颖的女生,对工作还是有追求的。
“要成为卓越的外贸专员,良好的沟通能力,做好内、外部沟通;英语口语较好,实现语言无障碍交流,掌握外贸英语函电及翻译基本知识;较强的应变能力,处理紧急、突发事件的方式方法及用语得当;专业知识扎实,了解行业专业知识才能及时发现问题,要求工厂进行改善,掌握足够量的专业术语,能镇得住外行客户和工厂供应商;细心,具有很强的服务意识。以上都是做好这份工作的关键。”在咨询的最后,我分享给她做好外贸工作的诀窍。
去年年底的时候,我收到众多客户的回访邮件,刘莉在做完职业咨询后,跳槽到某外贸企业外贸专员的工作。她的信中这样写道:“新工作需要学习新知识,很有挑战。在这个新的职业平台上,我干得很开心,很有成就感。”我相信她做好职业规划后,积极地面对现实,找到职业生涯的成功之路。