B站的宣传片《后浪》还在被讨论,在一片吐槽声中,向阳君感触最深的,其实是觉得现在的90后、95后、甚至00后们,年轻人的形象更鲜活了,更愿意发出自己的声音。
独立思考、不愿意被定义、敢于发声、有热血但是也会自己给自己泼冷水,这些性格特点充满了活力和创新,但是把这些性格带入职场,通常意味着不好管。
随着越来越多95后的“后浪”们进入职场,来自管理者们的抱怨声也从来没断过。
太懒散了、不愿意加班
玻璃心、一点骂不得
稳定性太差,总喜欢跳槽
想法太多、不受约束
抗压能力差、得过且过
......
每当管理者因为年轻员工越来越不好管而头疼的时候,这些点绝对是抱怨声中的高频词句。
但是作为管理者,光把锅推到“后浪”们身上也不合适吧?经过这些年的观察,向阳君发现,与其说是年轻人不服管不听劝,不如说是很多人在管理上用错了方法。
这是个长期存在,并且今后也会存在的问题,有什么样的方式可以一劳永逸解决呢?听我从3方面来分析一下。
01
首先,不少问题的根源在招聘上。
年轻人暂时搞不清楚自己的定位也就罢了,企业难道对自己要招些什么样的人心里没点数吗?
很多企业在面试中会有一个盲区,就是没有选中最适合的那个人,反而选择了最强的那个人。能力确实是衡量一个候选人的关键因素,但是除了能力之外,决定他是否和岗位匹配的因素还有许多。
性格和价值观就是非常明显的特质。比如一个非常讲究配合的团队,招到一个能力非常强,但团队意识很弱的员工,再比如一个狼性文化的公司招到了一个喜欢慢节奏的员工,在磨合的过程中一定会有很大的分歧出现。
世界级的畅销书《请理解我》以科学的态度,对四组不同类型的人格进行分析,其中的观点认为:如果像皮格马利翁效应一样,依照我们自己的喜好去改变他人,这样的行为从一开始就注定会失败。要求他人改变自己的本性,这无疑是一项不可能完成的任务。
如果没能把最合适的人招进来放到合适的位置上去,好一点的结果就是慢慢磨合,逐步稳定,但也有可能就是火星撞地球,互相不理解,最后一拍两散收场。
在招聘中如果能更全面、更专业的分析候选人和岗位的适配性,就能把很多问题提前解决掉。
02
其次,管理者不懂管人的方法。
很多管理者的管理方式简单粗暴一刀切,但是面对不同的员工用一样的方法,效果会好才怪。
那向阳生涯的生涯四象限图来举例,有的员工在第一象限,能力强并且忠诚度高,这样的人当然是需要大力培养,多多提供机会帮助他进一步成长;
有的人在第四象限,对企业的忠诚度高,但是能力略差,这类人就是可以长期稳定发展的,就需要看看怎么样帮助他们提升能力,是工作方法不对,还是目前的岗位不适合?找对了方法,他们也可以变成第一象限中的优秀员工。
这些管理的方法都是需要因人而异的。
不仅如此,对于广大“后浪”来说,除了自我的成长以外,同样需要过来人的经验之谈给他们一些引导和帮助。
也有的管理者更多的是关注员工的短期工作计划和目标,不关注员工培训,不关注他们在公司里的长期发展,长久以后当然也留不住人。
朋友小云就一直非常推崇自己的上司,说上司虽然对工作的要求很严格,但是很懂得说话的艺术,就算是批评,也能让人没有抵触的去接受,并且经过改进,发现自己确实能做得更好之后,对上司更加信服。
上司在开会的时候和他们分享过自己的想法,说:“其实我看的不仅仅是你们的现在,我经常会想你们5年、10年之后的成长和发展轨迹,所以我不喜欢说你们哪哪儿不好,而是想告诉你们,如果这方面做得更好了,一定会对你们的未来有帮助。”
确实,即使在很多人管理者眼里,95后们有各种各样的毛病,但他们也有自己的追求,也愿意为此吃苦奋斗。
管理者要做的,是用更平等的眼光看待他们,尊重他们的职业兴趣,帮助他们发现目标、实现目标,让他们在工作中得到成就感和价值感,让他们的付出可以得到合理的经济回报,才能让后浪们心服口服。
03
最后,既然问题已经很明确了,我们就要想办法克服。
其实以职业规划的视角出发,用好职业规划的理论和技法,就是解决员工管理难题的最佳途径。
从招聘上来看,这是一个双向选择的过程,用好职业规划工具,HR从简历上就能看到候选人的一些兴趣和性格,和岗位的匹配程度一目了然,如果非常不合适,也不用浪费彼此的时间。
相比要改变一个人的性格、价值观,只要人对了,要提升能力反而是最简单的,总而言之,找到最合适的人,就能相互成就,一起创造最大的价值。
从管理上来看,从职业规划的视角去看待那些95后的下属们,看到他们能力上的不足,看到他们性格上的缺点的时候,也在看他们是否有足够的意愿去学习,他们是否意识到了自己的不足,他们的人生追求是否清晰。
通过这些了解去给予他们专业上的建议,以及帮助他们做好定位甚至发展通道的规划,调动起每个人工作的热情,才是管理最大的智慧。
与此同时,后浪们身上所拥有的更开阔的视野,对新鲜事物的敏锐度和接受度,也在给管理者积极的影响,实现一个正面且双向的反馈。
很多管理者对职业规划的理论和技法只有一个比较模糊的概念,那么你们学习的机会来了!
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