今年4月,马云向阿里员工发出了一封内部信,宣布了彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长,蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。
全文的字里行间里,无一不流露出对于手下爱将的骄傲和信任。作为从阿里初创的18人元老团队成员之一,彭蕾被称为“女版的马云”,从最初跟随马云创业,成为公司月薪500的HR,一晃19年,她已经成为了阿里的高管,马云的左膀右臂,身家上亿的职场女强人。
在彭蕾身上,我看到了一个HR职业生涯发展的极致。
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不妨先想一下,如果是普通的HR的职业发展,一般从HR助理、HR专员起步,他们可能只是公司运转过程中的一颗小小的螺丝钉,只是职能的管理者,负责如如招聘、工资核算、入职离职等等事务性的工作,可替代性非常强。
经过一段时间的磨练,当他们有能力进阶到HRS、HRM的时候,他们在团队中开始有了一定的话语权,可以主导和优化一些内部的组织流程,他们在公司内部的定位更像是团队里人力资源部分的专家顾问。
成为HRVP和CHO,相当于公司的战略伙伴级别,应该是HR整个体系里金字塔的顶端了,但彭蕾却用她的职业发展告诉我们,作为HR,还能有更广大的发展空间。
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在小阳君看来,彭蕾一定是个非常懂职业规划的人,无论是对于员工,还是对自己,她都有非常清晰的定位和未来的规划。纵观她的职业生涯发展,三点是最为重要的,一是平台,二是个人能力,三则是着眼于公司的战略眼光。阿里的平台效应毋庸置疑,从一家不起眼的创业公司到如今庞大的商业帝国,连《财富》杂志都毫不吝啬对于阿里的肯定,在不久前发布的2018年“改变世界”的企业榜单中,将阿里排在第五位,甚至超过了超越谷歌、英特尔、沃尔玛、苹果、微软等国际知名企业。
同样的起点,一条足够宽敞的赛道上,骑车的肯定比走路的快,开车的肯定又比汽车的快,搭上阿里这班车,可以说是当年28岁的彭蕾的职业生涯里一次重要的转折。
因为觉得跟着这群人做事一定会非常有趣而加入阿里,她最终把有趣变成了自己的志趣,变成了自己19年如一日奋斗着的事业。
曹雪芹在《红楼梦》里也说了,好风凭借力,送我上青云,借到了平台的东风,自己的职业生涯也能稳稳的领先一步了。
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公司飞速的发展,个人能力的成长如果跟不上公司的脚步,很容易变成死在沙滩上的前浪,被后来居上,所以能从一名HR到阿里的CHO(首席人力资源官)再到接手支付宝、蚂蚁金服,彭蕾的个人能力毋庸置疑。
来到阿里之前,彭蕾其实是个老师,她说:“在阿里做人力,我之前没做过,都是边做边学。从没觉得过去的经历对我来讲是一种财富或负担。做任何事情,我觉得首先要关注的是,你在这个领域要面对的对象是谁,他们的需求是什么,要从这里开始思考和着手。”
在扮演HR角色的时候,在这个过程中,她不断加深着对于人力资源专业领域的素养,并形成了自己的顶端优势。她是阿里巴巴文化的最坚定的执行者,并且为阿里巴巴选拔了一大批人才,阿里巴巴和企业文化就是她一手建立起来的,也形成了阿里巴巴独特的企业认同感。
马云从电视剧里得到灵感,想效仿“政委”的机制,给公司内部做好思想和价值观的建设,于是彭蕾就琢磨出了“阿里政委”,自己牵头,日常对员工们嘘寒问暖,不仅关心客户情况,更关心他们的家庭、他们的生活有没有困难。
这样一来,员工出了问题,政委们一下子就能猜出来,及时能够采取措施解决。有了阿里政委加高薪,连猎头们都表示,阿里的人最难挖!不认同的早跑了,剩下的都是“死忠粉”,人才流失率低了,公司的发展更加没有后顾之忧。
不仅在留人上有一套,彭蕾在用人上也很有眼光。她对界定一个人才有很清晰的认识,曾经她发现一个前台活特细,就把此人提拔去做了行政主管。后来,这个前台一路从行政主管,做到行政总监、副总裁、菜鸟网络首席运营官,这次成功的职业规划案例,足见她眼光非虚。
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2010年,作为技术小白的彭蕾又一次迎来了自己职业生涯的转型,接手了当时让马云倍感焦虑的支付宝,这样的调任,本身就是对于彭蕾战略眼光的肯定。
拥有人力资源的从业经验,更懂得如何与他人沟通,以及如何进行人员管理,这也让她更懂得注重用户的体验。4年时间,在彭蕾的带领下,支付宝很快垄断了全中国的快捷支付业务,用户也覆盖到了将近8亿的中国人,并且顺利孵化了蚂蚁金服,进一步完善了阿里旗下的整个金融体系。
把HR的本职做到极致已经值得让人敬佩了,但是很显然彭蕾在关注人力资源领域的同时,也没有拘泥于本质的工作,而是跳了出来,以公司战略的角度来看待问题,将自己的职业生涯发展更加推进了一步。
从月薪500到身家上亿,从普通的HR到CPO,彭蕾的职业生涯发展,从抓住一个好的平台开始,专注于自身专业技能的提升,变成了公司无可替代的存在,同时兼顾了多元化的对于公司战略层面的理解和认知,又给自己开辟了新的发展的机遇。
在我们每个人的长达30年的职业生涯里,如何实现更好的职业发展,彭蕾的经验值得借鉴,共勉吧。
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