我经常会问前来寻求职业规划的客户,你想解决什么关键问题?很多客户会提出一系列的问题希望得到解决,但其实两三个小时的面谈很难面面俱到,如果能集中到关键点上,面谈会更有效率,对客户来说也更有收获。
首先要搞清楚自己自己当下处在职业选择的什么阶段?可以试着确定自己在下列四类情况中属于哪一类?
第一类:生涯已决定者
• 作为客户可能已经做了决定,那么职业规划咨询仍能帮助客户确认或验证选择的正确性,在这点上,客户大可不必藏着掖着,让职业规划师做了大量分析得出结论后再与自己核对是否,其实非常浪费时间,如果已经有了基本选择,不妨告诉职业规划师,当选择被验证后,可以把更多的精力放在后面的讨论步骤里。
• 客户可以通过职业规划咨询进一步形成达到目标的具体步骤
• 客户表面上看似相当确定做了一个决定,但事实上可能还在犹豫,已做了决定状态可能是一种假象,目的在于暂时解除必须选择的焦虑,这种假象称为“假性定向”。客户如果有所犹豫,也完全可以把犹豫告知职业规划师,让规划师给予更多分析和支持。
第二类:生涯未决定者:
可能客户已经有了选择的方案,只是还没有拍板定案。需要职业规划师帮助他进行选择。选不定的原因可能是:
一、探索性未定向,客户缺乏有关自己与职场信息
二、多重选择未定向,客户具备多种才能或兴趣而无法做决定,面临左右为难的选择困境,只好维持在未决定的状态。
一个职业选择需要多方面考虑,所以把自己的选择方案以及已经掌握的信息告诉职业规划师,可以让职业规划师把更多的精力放在犹豫不决或者缺乏信息的部分。
第三类:生涯犹豫者:
客户处于生涯未决定的状态,但是背后的原因复杂得多,通常伴有严重焦虑。
一、与人格状态有关,如悲观主义、焦虑、缺乏自信、自我认同混淆等
二、与错误的认知有关,会导致个人焦虑程度的升高、将未能做好职业生涯决定的挫败归因于运气不佳、推卸责任、或者以鸵鸟的心态看待职业生涯选择。
比如以下一些偏误的想法:
• 一个人一辈子只有一个适合他的职业
• 选择一个职业之后不能再做改变
• 工作能满足我所有的需求
• 如果我的工作职位越高,显得我个人越有价值
• 我相信有一份测试能告诉我将来要做什么
• 由父母替我决定未来的职业方向,要比由自己决定更为恰当
• 如果我对所从事的工作感兴趣,那么我就能拥有成功的事业
• 在家庭和事业之间,我只能选择其一作为重点
• 女性工作和男性工作毕竟不同,像机械工程师、企业经理等工作都是不适合女性担任的
• 通常在发展职业方向的过程中,一个人只能有一次重要的决定
• 我觉得男生不适合从事服装设计、美容师等工作
• 在没有分析完所有资料之前,不太适合做决定
• 这个世界变化太快,计划未来是很难做到的事
• 如果未来的事业生涯没有按照自己原来的计划去进行,那么我就不容易成功
• 如果我现在不做决定,也许将来能有更好的决定
三、与家庭中的互动系统有关。
比如当客户想远赴异乡、另有高就而改变了当下的家庭平衡,就可能招致其他家庭成员的反对。
如果客户在类似的状态中,在规划职业方向之前,职业规划师应将重点放在与客户探讨这些想法,之后规划的职业方向才更有可能符合客户的心理需求,从而带来行动力。不过这类客户需要更多时间的探讨和辅导,可能更适合一个多次面谈的职业规划辅导服务。
第四类:生涯适应不良者
生涯适应不良,如工作表现不佳,无法升迁,与同事相处常有摩擦等,常与人格状态有关。这类客户除职业方向的规划,可能还需要辅助以心理治疗服务。这样的组合服务可以辅助客户更好地适应职场。
作为一个职业生涯规划师,澄清和区分你的求助对象属于哪种类型也至关重要,这决定了辅导的起点。
总之,如果客户与职业规划师能在生涯决定类别的明确上进行合作,将大大提高咨询的效率和有效性。
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