沟通的艺术：上班不是少说话多做事就够了

刚踏入社会工作的年轻人有满腔的工作热情，努力工作加班都不在话下却得不到主管的认可；工作多年的职业老牛勤勤恳恳地努力干活，却得不到领导的赏识。工作多年以来身边有不少埋头苦干的人，同时也是抱怨丛生的人。抱怨自己怀才不遇，抱怨领导不是伯乐，抱怨公司升迁机制失灵。为什么埋头苦干的人最后成了愤世嫉俗的人？没有人是不求回报的人，在工作中孤芳自赏的人不在乎薪水和升迁的人毕竟是少数。身在职业江湖中的你如何成为受欢迎的人，向阳生涯的职业规划师为您支支招，解决你内心的困惑。

“多做事少说话”是职业丛林法则的基本常识。说多错多，少说话，多做事，就免得因为说话不慎而容易得罪人。工作中的适时地表达自己的观点，善于学会说话的艺术和分清说话的场合是很重要的。如果埋头工作，工作中困难都不和主管沟通，工作中也不和同事协商，单打独斗地工作最后会偏离工作的轨道，很有可能做了无用功。“少说话”并代表“不交流”，说话是人际之间最重要的沟通方式，也是最有效最直接的交流方式。语言可以让沟通和交流得到及时的反馈，拉近距离，产生亲切感，从而提高工作效率。多做事是一种锻炼，也是一种让上司能够欣赏你的方法。但多做事不代表盲目做事，更不代表重量而不重质。工作中必须经常反思自己的工作行为和结果，习惯分析和总结经验，从而尽快提高自己做事的效率和质量。

“多观察多学习”也是职业发展的重要手段。通常职场里受人欢迎的人都是善于学习和观察的。善于学习，可以不停进步，不断提高自己的工作技能和工作水平。而善于观察，则可以帮助自己避免许多没必要的失误和少走许多弯路。学习并非一朝一夕的事情，也永无止境。只知道埋头蛮干的人，在职场上是不讨好的。世界总在变化，职场也一样，没有永远一成不变的工作，也没有不需要学习就可一劳永逸的工作。

　 向阳生涯的职业规划师已经为70000多位各类职业人士做过职业规划，以实际案例诉大家，职场上的成功人士，都拥有一个特质就是善于沟通。如何成为沟通高手，紧记以下四点沟通中的四原则：

　　（1）沟通中要懂得尊重。尊重是任何交流中的首要原则，如果你不够尊重，那么相信对方是肯定不愿意与你沟通的，当然，这个是一个相互的问题，如果你有足够的尊重而对方没有，那么你也有理由可以适当的要求他的尊重。

　　（2）沟通中要避免情绪。有情绪时尽量避免沟通的动作，因为不好的情绪易导致人失去理性，很难确保说出冲动的话做出冲动的决定，引起不必要的争吵，这样的沟通不仅是无济于事的，还会造成不可挽回的结果。

　　（3）沟通中要学会思考。传说中的嘴比脑袋快的沟通方式是不适合在职场中的，脱口而出的表达可能让有些不该说的话没经思考就蹦出来，不仅让气氛尴尬，还会造成不可弥补的后果，所以，要养成先思考在说话的习惯。

　　（4）沟通前学会倾听。沟通是双方面的问题，要互相明白彼此的意思，才能沟通畅快，达到想要的结果，如果你连对方想要什么、说的是什么意思都不清楚，怎么会给对方一个满意的回复呢？

沟通是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的，需要我们去努力学习的，努力经营的。无论从事何种职业，沟通技巧都是至关重要的，从今天开始，就从身边点点滴滴的工作中学会沟通的艺术，相信你的职业发展之路会越来越顺。