职场人际势力分析最早进行研究的是美国学子霍桑。“照明试验”和“霍桑效应”揭示了职业场所成员之间人际关系环境的良好程度与工作质量的关系。
职业组织内部的人际环境,包括纵向和横向两种方向。纵向为上下关系,即决策者和执行者,或上司与部下,或管理与被管理等的人际关系。横向为左右关系,即职业单位内部同事之间,即职业单位内部同事之间或协作部门之间等的关系。
纵向关系有5个方面;
1、报酬势力:以上司给部下各种报酬,从而获得部下认可为基础的势力;
2、强制势力:以上司依据对部下具有赏罚的权势,从而获得部下认可为基础的势力;
3、正当势力:以上司具有给予部下知识的正当权利,使部下为义务而服从为基础的势力;
4、参照势力:以部下将上司视作为自己理想中的任务,并希望自己也能成为上司那样的人物为基础的势力;
5、专业势力:以上司具有优秀的知识与专门的技能而获得部下认可为基础的势力。
其中1-3是有职务地位派生出来的势力——权势,4-5是由个人魅力产生的势力——个性。
横向关系:虽然在职业环境中是非正式的,但如果在单位连一个谈得拢的朋友也没有,或自己已经感到被别人嫌弃的话,将是一个比较难受的事情。同事职业组织中横向非正式人际关系对个人职业行为具有很大的影响力,例如非正式伙伴集团的产生。