对于企业的人力资源从业人员,成为人力资源总监是很多人奋斗的目标。杰克·韦尔奇曾说过他花在人的工作上的时间超过70%,这也从另一方面印证了人力资源工作在企业特别是大企业中的重要意义。那么,一个人力资源总监(下称HRD)到底是什么样的呢?
我们来看一看一位老板眼中理想的HRD:在公司的战略层面上,HRD是企业的战略伙伴,参与企业的战略管理,对于企业内部客户来讲,HRD兼负指导者和服务者两种角色, HRD应该是企业的HR专家,要在HR的各个环节对企业内各部门进行指导监督。同时,HRD在人事管理上的服务职能要做好定位。从另外一个角度来讲,HRD对自身的定位应该是在配合公司战略管理的前提下,贯彻公司的方略,做好HR技术层面上的管理,然后对企业文化进行渗透、引导,同时做好员工职业生涯规划及心理解压等细微的管理。履行对各部门招聘、绩效、薪酬、培训等各方面的指导监督职能。
从上面可以看到,做好人力资源总监,战略性眼光和领导才能非常重要。专业能力对人力资源经理来说是一个必备的能力,越往上发展,对业务和战略的了解就越重要,因为人力资源最终一定要配合公司的战略发展。一位房地产企业的HRD曾经感叹:在房地产行业做HRD,必须了解宏观经济!对业务的了解加上对外界环境的研究,眼界才会更开阔。
成为人力资源总监需要经验的积累,这并不是简单的时间和年限的积累就可以,更需要成功项目的积累,如负责企业筹建分支机构的人才引进、企业进入新的阶段后的薪酬改革、企业兼并后的人力资源支持等等项目的成功经验的积累。这个过程大约需要10年,本科学历是个基础。
人力资源总监的往往会朝两个方向发展:一是成为企业的总经理,二是成为人力资源管理专家为更多的企业提供服务。
从HRD到总经理,是HR比较理想的职业归宿,不过在中国这样的例子并不多。从国内目前的实际情况看,通常从HRD发展成的总经理,基本上服务的是以人力资源为主要业务的企业。
在专家之路上,由于HRD拥有了多年丰富的人力资源管理经验,这些经验成为他们宝贵的财富,因而很多HRD进入人力资源咨询服务领域,为更多地企业提供如组织设计、企业文化、薪酬管理、职业生涯规划等等专业的服务。
向阳生涯专家点评:人力资源总监应关注什么
人力资源总监要把自己看作是经营者,必须关注企业发展战略,关注利润、成本、时间。在规划或实施人力资源管理项目时必须关注项目的财务指标,能为企业创造利润,能为企业降低成本或控制成本,必须注意时间,讲求时效。不妨用这样的方式来思考问题:如果员工离职率降低一个百分点,企业的效率就会提高几个百分点,成本就会降几个百分点,每年能给企业创造的利润是多少。