职场人遭遇“头衔通胀”

　　企业喜欢向员工派送各类带“总”的头衔，一个10人不到的小公司有多位营销总监、运营总监；一些职场人也想方设法在名片上加印各种头衔。近日，中国青年报社会调查中心对1933人进行了一项“头衔通胀”的调查。结果显示，96.9%的人感觉当今社会 “头衔通胀”现象普遍，其中38.4%的人表示“非常普遍”。

　　应届新人速成“客户总监”

　　如果你是公司前台，相信每天都会接待好几位上门“扫楼”的“销售经理”，手持一叠快餐店外卖单或打折机票航线表逐户派发；如果你是公司采购人员，每次参加采购大会都会发现，就连展台上站着派送传单的都是 “客服经理”、“渠道总监”、“大区经理”；甚至，偶尔来办公室回收废报纸的那位也递你一张名片，上书“某某废品收购公司总经理”。

　　“我们公司只有几十个人，却有七八个‘总’。”上海市某私企员工刘立说，其实大家都心知肚明，公司里只有一个老板，给其他人安上“副总”、“总监”等头衔，是让他们出去谈业务方便点。

　　“如今确实经理总监一大堆，出去见客户，好像都没什么普通员工了。 ”德盛嘉会公共关系公司客户服务总监甘曼玲深有体会，“特别是销售型的公司，连刚进去应届毕业生业务员都印‘销售经理’，印‘客服总监’的都有。 ”

　　在中国青年报社会调查中心的调查中，74.2%的人认为，我们正生活在一个“头衔通胀”的时代。面对这种现象，69.0%的人表示反对，10.9%的人表示支持，其他20.1%的人表示无所谓。

　　带个“总”字谈业务更方便

　　Leo和朋友各出3万元注册了一家咨询公司，还请了一男一女两名员工，公司一共四人。 “我朋友是CEO，我是副总经理，另两人一个是咨询总监，一个是客户总监。 ”

　　Leo说这是业务需要，“现在社会上就认这些称呼。谈业务时，出来一个带总的，人家感觉就不一样，会更尊重你。如果只是一个业务员或小主管，对方会认为你没有拍板权而不愿跟你多说。 ”在采访中记者发现，“头衔通胀”的发生与存在通常基于以下目的：一是为了谈业务更“方便”。二是为了让员工“自我感觉”更好。

　　，“头衔通胀”反映了整个社会诚信缺失的问题，表面上似乎无关痛痒，但实质上危害不少。“‘头衔通胀’会直接衍生两大副产品：一是头衔越来越大，但权威却越来越弱，也就是头衔贬值了；二是涨头衔不涨工资，员工并没真正得到实惠。”“头衔通胀”对人才的长期管理和培养不利。企业应根据职能定岗位，在做人才梯队和后继人才选拔时，如果没有统一的标准，虚设职位，会带来很多模糊信息，制造混乱。

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