银行客户经理:看似光鲜的工作，其实最毁人

在父母长辈那代人的心目中，能在银行工作就是捧着“铁饭碗”，这辈子都不愁吃穿了。没有在银行工作的人呢，大多数都会觉得银行是个好地方，每天在里面“穿着体面的制服，在风吹不着太阳晒不着的银行里工作，一年四季吹空调，还能拿着挺好的收入和福利”。可现实总是骨感的，在银行工作其实是个外表光鲜，实际非常辛苦的工作。

朱琳（化名）就是这样一位文静的女生，大学毕业于信息专业的她是个重庆妹子，在当地某家股份制银行工作一年多后，她辞职了。放弃银行这份工作，让父母亲戚都觉得诧异，而失业在家的她非常迷茫，她通过网络找到向阳生涯这家十六年专注职业咨询落地的公司，迷茫中的她不知道自己的求职方向。

远在上海的职业规划师张老师通过网络与朱琳沟通，打开话匣子的她，第一句话就是：“张老师，我进入银行后工作却觉得每天和钱打交道，身心俱疲，工作中渐渐迷失自己。还没进银行工作时我是不以为然，觉得自己已经做好了完全的思想准备，等正真走进了这座“围城”，才发现现实比自己的想象要残酷太多。我的职位是对公客户经理，主要负责企业贷款，包括出去谈客户，收集资料，走银行流程，到最后放款，负责客户贷后服务。我不喜欢这份工作，最不喜欢出去找客户和与银行内部员工打交道，因为沟通的时候感觉双方不对等，讨厌刻意的讨好与试探，感觉心很累。”

“说起为什么会进银行工作，就是听从父母的意见，其实我自己知道我对于银行工作并不感兴趣，虽然可以有时候强迫自己按时完成任务，但是工作起来不是很开心。工作中与同事相处还是很愉快的，我喜欢和同事沟通交流。喜欢和负责的同事合作，也喜欢独立完成工作，只要是事情完成的很好，哪种方式都不介意。我有个好搭档，是我挺佩服的，工作有激情，对工作非常负责。我与她平时沟通较多，这一年中我从她身上学到不少。”

张老师与朱琳的沟通中，已经基本了解她在工作中的困扰是银行工作一年，虽进步不小，但是没有继续奋斗下去的信心与动力。压力是付出努力却看不到回报。朱琳找工作需要先考虑自己适合做什么职业。确实刚工作不久的新人，大多数都经历过职业迷茫期，尽快探索并找到合适的工作才是重中之重，不然很有可能工作三五年，甚至八年十年后，还处在迷茫与困惑中。

朱琳的MBTI性格类型是属于ESTJ型 督导和监督者，外向、实感、思考、判断型，

待人友善，与人相处坦诚率直，富有成果，思路清晰、做事有条理效率高，能从实际情况出发思考问题，讲求实效性是她的性格特点。确实朱琳的性格非常鲜明，与她的沟通中，张老师也感受到了她的外向与直接，她想成为开心工作的人，有一份自己喜欢又适合的工作，身边有几个朋友，家人平安健康就可以了。

职业规划师张老师与朱琳谈起，不少银行都已经是股份制，市场经济下银行需要关注于营销，多数的银行人员包括朱琳所做的对公客户经理，其实就是涉及营销，而与客户的良好沟通非常重要，而朱琳的性格过于直爽，面对那些不同的客户，年轻又缺乏经验的她又很难有业务成交，这份工作对她来说很具有挑战性。既然已经辞职，不妨去找份企业内的工作，可选择和所学专业信息管理相关岗位，毕竟具备相关的经验和知识。如果跨专业，可考虑会计财务类，这个是在银行工作期间有一定的积累，因为她自身在数理逻辑方面也不错。

职业定位已经确定，已经辞职的她如何快速地找到新工作。

第一步，对于目标企业及职位调研。通过各类网络招聘渠道，了解所心仪的公司的相关信息，如企业发展战略、企业文化、服务内容、薪酬情况、晋升体系、培训情况，招聘政策和竞争对手情况；当然相关职位的具体要求，主要职责，业绩要求等也需要了解，以便有针对性的加强储备和积累。

第二步，根据目标公司的要求，有针对性优化简历。针对有意向企业，直接向公司招聘信箱发出个人简历，并不一定是看到招聘信息才发出。求职信很重要，不宜过长，最重要的是强化对其职位的匹配性。

第三步，如果有面试机会要做足功课，在面试过程中特别要注意针对性与匹配性。所谓针对性，意即针对面试官的问题，通过不同角度强调自己是胜任这份工作的人选。

三个月后，向阳生涯的张老师对这个重庆妹子印象深刻，他在网络回访中得到了非常好的消息，朱琳在经过他的职业规划咨询后，立即行动找工作，幸运的是她很快找到份她比较喜欢的工作，当地某知名企业的财务工作，相信她能快乐工作和生活了。要实现梦想，就需要脚踏实地的付出实践！

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