公司就像一艘出海航行的船,船长就是老板或者CEO,船上还有大副、水手、厨师等人,船长负责掌舵,指明航海的方向,其他船员就按照船长的指挥各司其职,船要成功出海,首先要把各个关键岗位人员凑齐。航海过程中,由于各种原因,会有各种船员离开,需要及时补充相应岗位的人,如果船的收益很好,越换越大,就会需要更多更优质的船员加入,还要关心各个船员的心理健康,工作得开不开心。这些招募船员、补充船员、关注船员心理健康的工作严格来说都属于一个叫做“人力资源部门”的职责,具体细分的工作就可以包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系、人力资源战略等,简而言之,人力资源部门就是为公司发展过程中源源不断地保证人才的充足,不要因为缺人而导致这艘船开不动。
隔行如隔山,从来没接触过人事工作的人都觉得这工作不难,但真的从事着人事工作的那群人,其实心里的苦却无处诉。
“媳妇熬成婆”,十年的人事专员升职为人事经理
三十二岁的陈芳(化名)已经是家有着上千人规模大型制造公司的人事经理了,从人事专员做起的她,回想起自己十多年的努力,真是往事不堪回首的痛苦经历啊。
做过招聘专员的她每天邀约、面试、邀约、面试,制造业的操作员流动性很高,这月刚招满的员工,一个月后种种原因走了十来个,下个月就是继续招聘,每天都忙于办入职与离职;人事部门内部轮岗制,两年后她成了薪资专员,每天埋头做考勤、算薪酬、算绩效,这个工作不容一点点的错误,轮岗两年多的她都有了强迫症,一组数据要反复地查若干遍,生怕做错;轮岗到培训部门的时候,公司大大小小的各种培训都要忙,排课表,邀请内部讲师讲课,按各部门要求去外面找合适的课程……课程还要记录并收集员工的反馈信息,每天忙碌于培训教室的她,在培训部门也确实学到不少知识,只是她心好累。当轮岗到绩效及员工关系的部门,每天协助人事经理处理着公司那些敏感的事务,她很想知道自己的将来是不是也和人事经理一样,但想想自己的智商还行,情商不算高,要处理好这些与人打交道的工作,真是每天提心吊胆地工作着。
“媳妇熬成婆”,轮岗结束后,与她同进公司的同事有的跳槽高就了,有的中途转行了。而坚持工作十年的她有机会成了人事部门的主管,负责薪资模块,原以为做到主管了就不要再做那些杂碎的事了,但没到现在的她高升为人事主管后,每天的工作压力让她每天夜不能寐。
想找心理咨询师,但她最终还是需要职业规划
公司的人力资源部门的员工关系部门里有心理咨询师,陈芳其实很想找自己的同事解决下心理问题,但想来想去拉不下这个脸,她通过网络找到向阳生涯,她其实更需要的是职业规划师来解决她的难题,她不想做人事工作了,但真的不知道做了近十年的人事工作,她还能做什么?
她来找到我的时候,我觉得与陈芳交谈就和朋友般愉快,曾经的我也是从公司人事部门走出来,现在的我已经成了向阳生涯的职业规划师,帮助那些在职场中迷茫的人找到自己的航海的方向。
陈芳是个比较健谈的职场女性,与曾经的同行聊天是件愉快的是,但眼前的她精神状态很不佳,看来是人事经理这份工作的压力剧增,让她很难适应吧。
“张老师,其实我很迷茫,当年进入这家公司做人事专员的时候,就是觉得这家公司挺有规模,人事工作又比较稳定,工作中能学到很多知识,但真的在人事部门工作的那么多年,事务性工作占据了我大部分的时间,虽然我现在成了人事经理,但还要负责好手下的这些事,不容出错,想到这点我就觉得心累。我好想看看外面的世界是怎么样的,这十年每天在公司里披星戴月地工作,真要出去找其他工作,我又不知道怎么做了。”
耐心地倾听完陈芳的故事,我又联想当年的我何尝不是这样啊。
“陈芳,你的职场竞争力其实都集中于人力资源管理,如果不继续从事人事工作,这十年的工作积累不是浪费了。”
这句话说到她心坎里去了,她陷入深思中,过了几分钟,她问我:“张老师,那现在怎么办?”
“你有没有时间过来参加个培训,多结识些人事同行,花个三天时间自己学习下职业规划的专业知识?”我希望她能通过参加培训能提升下自己,开拓下人事工作中思路和眼界。
“好的,张老师。”看来她很喜欢学习。
六月底的CCDM高级职业规划师的培训课程在陆家嘴某家星级酒店里举办,我看到陈芳的身影,与三十多位来自各行各业的人事工作的同行,在向阳生涯的领军人洪向阳老师的带领下,他们互相学习提高,三天的培训虽然很短暂,但学到职业规划方面的知识让培训学员收益匪浅。
参加培训后的陈芳又来找到我,职业生涯规划的理论和方法已经在她扎根于她心中,但理论付诸于实践总要有个过程,她参加了这个培训。她现在可指导自己的职业选择与发展,当然在工作中能运用职业规划的知识,人事经理的工作中遇到的难题也可以与结识的学员沟通,寻求人家的帮助,人脉的拓展让她的工作也顺畅起来。
但她的心中的结还没完全打开,在培训后她有心成为像我一样的职业规划师。
我邀请她积极参与向阳生涯的活动,通过持续学习、交流,提高自己职业咨询的技术和能力,才能将所学的回馈社会。我将我的经历告诉她,我帮助数十位客户解决了职场困惑,找到了自己的职业目标、方向和路径,解决了职业发展过程中的问题和障碍,在职场中、生活中获得自己的幸福,而成了现在的职业规划师。
其实我并不建议她现在立即辞了工作,职业规划师是个自由职业,而如何运用自己所学去帮助人家,赚取报酬需要个过程,不妨继续现在的工作,有机会转职去培训部门,在业余时间尝试做做实习,为将来成为合格的职业规划师扎实基础,相信她行,我为将来的她能成为职业规划师而高兴,向阳生涯的专家队伍又可以壮大了。