职业咨询是助人方式的一种,来访者是求助者,职业规划师是助人者,二者建立起的职业关系,助人自助是对这一关系的高度概括。职业规划师是助人者,来访者借助于职业规划师的帮助,反思自己,寻求改变,获得成长。
职业咨询是一种专业活动。从事这一活动的人必须经过专业训练,接受专业熏陶,掌握基本的专业技术,获得专业的职业规划岗位资格证书。
近年来,随着社会不断地发展与变革,人们对职业咨询的需求日益增多,越来越多的人开始接受并主动寻求职业规划询师的帮助。相对于人们的需求而言,具有专业背景,获得专业资格的职业规划师很缺乏。
首先,职业规划师不是“救世主”。求助者遭遇职业危机时,会把职业规划师视若神灵,言听计从,希望职业规划师能够金口玉言,药到病除。求助者的这种心情是可以理解的,因为他们正在难处,被负面情绪控制,看不到自己的力量。但是,这种心情会导致职业规划师错位,真把自己当成了“救世主”,对求助者大包大揽,过多指导,较少倾听,甚至越俎代庖,直接“支招”,替求助者抉择,为求助者承担。这种做法远远偏离了职业咨询的理念———助人自助。职业咨询的最终目标是帮助求助者获得心灵成长,人格完善,事业的成功,使自己能够越来越独立,能够对自己负责,敢于面对生活,善于处理人生的各种课题,这就是人的成长。一旦职业规划师将自己神化,处理问题就容易简单化,在没有全面了解来访者的情况下就急于指导,急于建议,甚至强迫来访者听自己的,实际等于剥夺了来访者成长的权利。
其次,职业规划师要使自己成为“利器”。“工欲善其事必先利其器”,职业咨询的工具是职业规划师本人,是职业规划师以自己为工具促进来访者的认识、思考和自我解剖。职业咨询是一个“道”与“术”融合的过程,所谓道,就是咨询的理念、对人生的理解、对生活的解读,对事业的判断,实际是职业规划师的人生观与价值观的表达。所谓术,指咨询中的技术、技巧和方法。“术”是可以学来的,通过培训、进修、现场观摩,可以学会,可以模仿,可以拿来主义。“道”是自身生成的,是职业规划师在职场长期历练中的人生积累,这是学不来的。一个好的职业规划师绝对不能满足于学点理论,学点技巧,绝对不能因为拿到了职业规划资格就心安理得,而要时刻沉下心来,认真分析自己,反思自己的人生道路,才可能使自己接近“利器”。
再次,咨询是职业规划师突破自己的过程。职业规划师也是普通人,也有这样那样的局限性。每个职业规划师都有自己不熟悉的领域,不了解的情况,不能解决的问题,不喜欢的人。职业规划师的意义就在于了解自己的限制,对于不能处理的问题要敢于承认,并能坦诚地向求助者解释。职业咨询不是单向的,不仅仅是来访者的成长,也是职业规划师的成长。职业规划师能走多远,他的来访者才能走多远。